5. 系統管理

5-1. 伺服器與網路概念

做為一個系統管色,首要您必須清楚CaptivAD Classic在網路應用下的強大適應性,藉由伺服器的管理概念,提供三方位的遠程控管模式來進行廣告機的運作。拓展出伺服器端、控制端以及廣告機的三項定位。

  • 伺服器(Server):負責後端資料庫及溝通運作,進行控制端及和廣告機的三項任務溝通。 
  • 控制端(Console):主要連接伺服的操作介面,提供管理、設計與安排的功能,並上傳到伺服器。 
  • 廣告機(Player):一個媒體放送的終端播放設備,另外還包括了一個可設定本體的控制遙控器。 


▲透過以上連結方式,能清楚理解三者之間的系統連接觀念

CaptivAD的網路方式 

在這三者之間的網路環境,能允許在內部網路與網際網路連接存在。簡單來說廣告機能放置在任何位置(內外網),而伺服器放置在公司內部時,也能透過員工電腦Console做登入連結到伺服器進行管理。達到網路傳輸的便利性。 
連接的方式可大約歸類出以下三種類型: 


▲最基礎的內網連結方式(區域網路),將伺服器IP固定住後,提供Console與Player連結


▲將廣告機處於外網(區域網路+外部網路),適合需從公司來管理店鋪的多數廣告機


▲三者由外網來連結遠端登入。Server化身為雲端,提供多數Console/Player來共享伺服器

外網環境下的注意要點:

  1.  對Server而言,若Player處外部網路位置, Server端的防火牆需通行TCP 16000~16003給Player外部連接使用。
  2. 對Server而言,如果Console也被規劃在外網下所使用,Server須開放TCP 4959、TCP 8000以及配合FQDN(或網域名稱)給遠端Console登入。 
  3. 如果Player有設定NTP功能,請開放Player端的防火牆UDP 123,供給Player作時間調整所用。 
  4. 以上可參考本教學其他技術文件。將有更詳細的外網設定解說。

5-2. 佈局的備份

隨著操作時間一長,佈局的表單資料勢必伴隨增多。為了您的資料維護作業,CaptivAD可提供佈局的完整備份功能。在進行備份時,將直接對佈局進行匯出與匯入功能。

佈局的備份過程中,將直接複製出該佈局的版面設計參數,以及另外截取出媒體櫃的所有素材。因此,每一次的佈局備份都可確保檔案的完整性與設計過程。您可以從某伺服器的佈局進行匯出後,額外在另一台乾淨的伺服器中直接匯入。匯入時,將自動回存到媒體櫃供給使用。

欲進行佈局的匯出與匯入動作時,需由本機端(CaptivAD Classic Server)進行登入作業,原因在於所有的檔案資料都保留在伺服器本機空間內。同時您需要系統管理員的權限才能執行。相關做法請參考以下圖解步驟:

佈局匯出方式:

  1. 由本機端登入伺服器作業,使用具備系統權限之身分(Admin)
  2. 點選內容設計,選擇『匯入與匯出』之功能
  3. 點選欲匯出之佈局,進行匯出作業到指定位置
  4. 匯出後,佈局包將內含一個lay檔與媒體資料夾。請一同保管。


▲佈局匯出後,會產生一個lay物件與媒體資料夾

佈局匯入方式:

  1. 由本機端登入伺服器作業,使用具備系統權限之身分(Admin)
  2. 點選內容設計,選擇『匯入與匯出』之功能
  3. 選擇備份時的佈局包位置,選擇lay物件進行匯入
  4. 進行匯入作業 (名稱重複將提示),自動存回內容管理與媒體櫃


▲做法反向相同,選擇lay進行匯入作業 (含原資料夾)

5-3. 廣告機管理的參數設定

除了廣告機DSA-2200隨附遙控器進行操作管理,您也能藉由網路連線方式做集中進行參數與指定行為。CaptivAD Classis的集中式管理觀念,能透過廣告機管理方式,滿足各種參數需求必要。 當完成廣告機註冊動作後,透過單一廣告機[修改]您能進行以下各種參數與管理行為: 

左側介面 參數 說明
基本設定 廣告機名稱 可指定廣告機進行名稱命名
廣告機描述 可對廣告機做人工註解
型號 預留參數,可手動輸入
時區 台灣地區請指定GMT+8
允許下載時間 廣告機下載資料的允許時間範圍
韌體應用版本 透過右方[圖示]做單一指定上傳韌體更新
不啟用韌體更新 [勾選]後不允許任何指令進行被動式韌體更新
管理員 名稱 以註解模式,輸入該機台的管理員名稱
電話 以註解模式,輸入管理員的聯繫電話
手機 以註解模式,輸入管理員的連繫手機
電子信箱 以註解模式,輸入管理員的連繫信箱
面板設定(同遙控器) 亮度 可調整畫面輸出前的亮度
對比 可調整畫面輸出前的對比
飽和 可調整畫面輸出前的飽和
音量 可調整畫面輸出前的音量
靜音 可關閉畫面輸出前的聲音
輸出類型(同遙控器) Output Type 調整畫面輸出訊號源,更新後廣告機重開
TV Format 調整畫面解析度,更新後廣告機重開
網路設定 (同遙控器) [有線] Content Type 指定DHCP或靜態IP等相關網路參數
[無線] 連線方式 指定DHCP或靜態IP等相關網路參數,並指定SSID格式(限WiFi機種)
例行參數 重新開機 24小時內,可指定重新開機之時間點
關機 24小時內,可指定關機之時間點。關機後將無法連線 (需手動或復電開機)
休眠 24小時內,可指定休眠Sleep之時段範圍
音量 24小時內,可指定音量更改之時段範圍
靜音 24小時內,可指定音量為零之時段範圍
亮度 24小時內,可指定亮度多寡之時段範圍
飽和 24小時內,可指定飽和多寡之時段範圍
對比 24小時內,可指定對比多寡之時段範圍
允許下載 24小時內,可指定允許資料傳輸下載之時段範圍
切換頻道 目前觀看頻道 可強迫指定更換目前頻道,更新後觀看頻道將依據改變
現正播放 目前播放 可查看目前播放的頻道模擬畫面

同時進行單一廣告機修改時,在上方介面上提供磁碟管理的操作介面。您能對該機台進行以下行為: 

廣告機磁碟管理(上側介面) 說明
清理磁碟 清理過期的節目單釋放多餘空間
磁碟格式化 完整刪除所有節目單,格式化為空
關閉廣告機 直接進行廣告機關機,關機後須手動開機

另外,您可以對多台廣告機一起進行管理,根據圖片示範勾選多筆廣告機後,透過上方介面進行廣告機管理: 

廣告機管理(多台選擇,上側介面) 說明
刪除廣告機 對已選之廣告機進行解除註冊
重開廣告機 對已選之廣告機進行重新開機
批次修改 對已選之廣告機進行一同修改,僅開放部分適合欄位(反黃)使用


▲點選多台後,可以進行大量管理或批次修改

5-4. 日誌查詢與系統事件

隨著運作時間與連接數量越來越大,您更迫需要相當完整的日誌功能來妥善管理伺服器與廣告機運作。CaptivAD擁有最完整的日誌配套,根據不同的記錄類型來妥善協助管理您的廣告機。 

而收尋日誌的過程中,將採用一個廣告機做為單位,搭配時間區段進行查詢範圍。若您收尋不到目前正確的資訊,是由於廣告機尚未在指定的時間內回送記錄檔給伺服器,可透過『接收記錄檔』來強迫接受。如何指定時間回傳記錄請參考以下圖片: 


▲指定時間要求廣告機每日回傳紀錄檔,伺服器需運作中

此外,您可以將這些記錄做下載為Excel或CSV供給公司報表使用。藉由下列各項功能介紹,能更清楚與利用日誌的優勢管理:

節目單查詢: 

提供廣告機目前的節目單資訊,將顯示該節目單內有哪些頻道與佈局名稱正被運作著。 


▲節目單查詢是由伺服器統計過程中理應存在的節目單

檔案傳輸記錄: 

記錄伺服器與廣告機之間的檔案傳輸狀況,能協助釐清播放清單是的傳輸時間與過程成功與否。 


▲每筆傳輸過程都被伺服器監控管理並記錄

播放記錄: 

以排列順序記載著廣告機所的素材媒體播送過程,您能理解在播放期間內所播送出來的頻道順序與素材曝光過程。 


▲可看出廣告機開機之後所播放的每筆檔案之曝光順序

事件紀錄:  

伺服器用來記載該廣告機的所有不當事件紀錄,包含網路狀況與更新過程做為一種故障判斷協助。


▲伺服器控制廣告機時,所有的事件過程皆在這裡記載

廣告機上線記錄: 

做為查詢廣告機與伺服器的連線狀況事件,伺服器會定時的查詢廣告機是否保持連線作為記錄。


▲記載廣告機與伺服器網路連線狀況

播放統計: 

這裡以廣告機內的媒體做查詢單位,顯示整個曝光統計報表,能提供廣告商的資料查閱服務。 


▲可提供廣告商對媒體進行商業統計報表

伺服器磁碟清理記錄: 

伺服器會定時清除磁碟內不必要的舊有檔案,在這裡額外做一個過程記錄了解。 


▲磁碟清理採自動性,定時刪除用不到的傳送包

命令訊息: 

命令訊息不被歸類在日誌查詢,主要屬於系統本身的任務命令排程。透過系統來查詢廣告機現有未完成與所有的命令。 


▲顯示伺服器目前對廣告機的工作命令任務

使用記錄:(需權限)

使用記錄做為查詢使用者的登入操作過程,也同屬於系統本身的查詢功能,能清楚掌握每一個登入者的行為事件。 


▲能查詢使用者在操作上的任何動作過程

5-5. 廣告機的時間同步

工作排程可根據時間需求播放不同內容以及休眠時間區段。為了保持正確的時間運作,每一台廣告機在一段時間後會詢問當地時間進行同步校正。若您發現廣告機總是在不應該休眠的時間下進行休眠或黑屏模式。請確認廣告機時間是否符合當地的時間以及保持同步。

廣告機進行時間同步時有兩種方法,分別為直接詢問Server端的電腦系統時間以及上網連結時間伺服器(NTP)進行同步作業。兩者差異在於保持連線與網路開放的應用環境。 

與Server本機伺服器時間同步 

廣告機會定時詢問Server的電腦時間進行同步作業,同步的時間參考以CaptivAD Classic的主伺服器為基準點。另外需注意,如果CaptivAD Classic沒有長時間進行Service運作,廣告機將無法得到時間參考。隨著長期斷電方式操作,將影響廣告機逐漸時間錯誤。 


▲Server長時間不運作連線,會導致廣告機無法時間同步而影響時差

與NTP網路伺服器時間同步 

廣告機會自行上網連接NTP伺服器,進行同步作業。NTP是主要在提供網路上可以進行網路校時的主機服務。您可以自行輸入指定的NTP網路主機位置(Port 123),或者由軟體所提供的建議主機列表供選擇。使用NTP為時間同步時,請注意廣告機的網路環境是否允許連接該外網主機與防火牆Port 123。 


▲廣告機的上網環境受阻礙時,廣告機將無法進行同步


▲台灣常見的NTP主機IP列表,可自行輸入

注意: 
廣告機的遙控設定選單當中也可以設定NTP IP位置,但主要以伺服器設定值為優先。如當伺服器設定的時間同步位置失去連線時,將改由廣告機內定的NTP IP為次要參考。
使用本機伺服器TP時間同步校時 與 使用網際網路NTP伺服器 之差異行為則:前者由Server端與網路NTP做校正後再告知Player目前時間,後者為Player自行與網路NTP做校正目前時間。

5-6. 廣告機的韌體更新

為了提升客戶的使用品質,CaptivAD Classic會不斷持續進行版本更新。為了讓整體操作更人性化、功能更強大,往往都會有經過修正問題或新增功能後的版本調整,並伴隨軟韌體同時發佈釋出,若您有進行所謂的版本升級過程,請記得連同您的廣告機一併進行韌體升級。升級過請請參考本篇步驟教學。

替廣告機進行升級韌體時,需注意軟體發布的版本以及可對應的韌體版本,此伺服器版本與韌體版本兩者間需要搭配才能明顯改善優化,更詳細的資訊可至檔案下載區查看。韌體更新方式,需透過CaptivAD伺服器的網路連線進行。升級過程中,將進行全面版本更新。 

Step1. 新增韌體版本 

請您跟代理商或本站下載得到最新版本的韌體檔案,下載後請進行解壓縮動作並且根據圖示指導,將下載的資料包進行上傳到伺服器。上傳時,請指向到Home→update的資料夾路徑,並按下確認儲存。


▲第一次需到系統項目裡的『韌體版本管理』並操作新增動作


▲瀏覽要上傳的update資料夾後,點選儲存即傳送檔案至CaptivAD伺服器資料庫中

Step2. 確認韌體版本

當您成功上傳完畢時,CaptivAD伺服器已經取得此韌體版本,請確認您的韌體版本是否適合目前的伺服器所使用,確認無誤請勾選並按下『確認』進行載留許可。


▲在韌體檔案清單上勾選確認欄位,並按下確認後完成核對。

Step3. 上傳韌體版本給廣告機

當您完成上傳動作以及確認載存許可,即可開始進行韌體更新。韌體更新方式需透過網路連線,未連線的對象將無法更新成功。請按下『傳送檔案』進行韌體更新,另外需注意進行韌體更新時,會將所有已上線的廣告機進行重開與更新作業。若您不需要一口氣全部更新,您可以自行到廣告機管理單獨使用『修改』功能安排韌體更新。


▲勾選你想更新的韌體版本,並按下『傳送檔案』對所有廣告機動作。